CPL CONSULTORES & ASOCIADOS S.A.C. (en adelante, «CPL» o «el Estudio»), con RUC N.° 20602485464 y domicilio en Av. República de Chile 478, Pisos 7 y 2, distrito de Jesús María, Lima, Perú, es la entidad responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web, sus formularios de contacto y captación, y demás canales digitales del Estudio.

CPL trata los datos personales con estricto respeto a la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento aprobado por Decreto Supremo N.° 016-2024-JUS, así como a los principios de legalidad, consentimiento, finalidad, proporcionalidad, calidad, seguridad y transparencia que dichas normas establecen.

1. Identidad del responsable del tratamiento

CPL CONSULTORES & ASOCIADOS S.A.C. (en adelante, «CPL» o «el Estudio»), con RUC N.° 20602485464 y domicilio en Av. República de Chile 478, Pisos 7 y 2, distrito de Jesús María, Lima, Perú, es la entidad responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web, sus formularios de contacto y captación, y demás canales digitales del Estudio.

CPL trata los datos personales con estricto respeto a la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento aprobado por Decreto Supremo N.° 016-2024-JUS, así como a los principios de legalidad, consentimiento, finalidad, proporcionalidad, calidad, seguridad y transparencia que dichas normas establecen.

2. Datos de contacto y Oficial de Datos Personales (ODP)

Para cualquier consulta, solicitud o ejercicio de derechos en materia de protección de datos personales, puede contactar al Estudio a través de los siguientes canales:

• Correo institucional: [email protected]
• Dirección: Av. República de Chile 478, Pisos 7 y 2, Jesús María, Lima, Perú
• Sitios web: cplconsultores.com / recuperatudinero.pe
• Oficial de Datos Personales (ODP): Evelyn Alejandra Morón Céspedes — [email protected]

3. Datos personales que recopilamos

A través de nuestros formularios web, campañas publicitarias en Meta/Facebook, correo electrónico y canales de mensajería (WhatsApp), CPL puede recopilar los siguientes datos personales:

• Nombres y apellidos.
• Número de documento de identidad o RUC (en caso de personas jurídicas y sus representantes).
• Correo electrónico y número de teléfono.
• Razón social, cargo y datos de la empresa que representa.
• Información relativa a la consulta o caso que desea plantear, incluyendo el monto adeudado, antigüedad de la deuda y datos del deudor, cuando usted opte por proporcionarlos.

CPL no recopila datos sensibles a través de sus formularios de captación. En caso de que, en el marco de la prestación de servicios legales, resulte necesario tratar datos de esta naturaleza, se solicitará el consentimiento expreso y por escrito conforme a la normativa vigente.

4. Finalidades del tratamiento y base legal

Los datos personales recopilados serán tratados para las siguientes finalidades:

• Atender, evaluar y responder las consultas, solicitudes de información y requerimientos de servicios legales que usted nos formule.
• Contactarlo para brindarle información sobre los servicios de recuperación de acreencias, cobranza judicial y extrajudicial, y demás servicios legales del Estudio.
• Elaborar propuestas comerciales y de servicios ajustadas a su caso.
• Gestionar la relación contractual y la prestación de servicios, en caso de que llegue a contratar al Estudio.
• Remitirle comunicaciones comerciales, informativas o de prospección sobre nuestros servicios, únicamente cuando usted haya prestado su consentimiento expreso para ello.
• Cumplir con las obligaciones legales, contables, tributarias y regulatorias aplicables al Estudio.

La base legal del tratamiento es el consentimiento que usted otorga al completar y enviar nuestros formularios, así como, cuando corresponda, la ejecución de la relación contractual y el cumplimiento de obligaciones legales del Estudio.

5. Consentimiento

La recopilación y tratamiento de sus datos personales para las finalidades comerciales e informativas antes descritas requiere su consentimiento previo, libre, expreso, inequívoco e informado, el cual se entiende otorgado al marcar la casilla de aceptación correspondiente y enviar el formulario.

La publicación de esta Política de Privacidad cumple el deber de información y el principio de transparencia establecidos por la Ley N.° 29733 y su Reglamento, pero no sustituye ni exonera la obtención de su consentimiento para el tratamiento de sus datos. Usted puede negar o revocar su consentimiento en cualquier momento conforme a lo indicado en la Sección 8, sin que ello afecte la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

6. Plazo de conservación

Sus datos personales serán conservados mientras se mantenga la finalidad para la que fueron recopilados, mientras subsista la relación con el Estudio, y por los plazos adicionales que exija la legislación aplicable para la atención de eventuales responsabilidades. Una vez cumplidas dichas finalidades y plazos, los datos serán cancelados o anonimizados conforme a la normativa vigente.

7. Encargados de tratamiento y transferencias internacionales

Para la prestación de sus servicios, CPL recurre a proveedores que actúan como encargados de tratamiento, entre los cuales se incluyen plataformas de alojamiento web, mensajería, correo electrónico, gestión de contactos y publicidad digital. Dichos proveedores tratan los datos únicamente conforme a las instrucciones del Estudio y bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad.

Algunos de estos encargados operan servidores fuera del territorio nacional. En consecuencia, el tratamiento de sus datos puede involucrar transferencias internacionales hacia los siguientes destinatarios, debidamente declarados ante el Registro Nacional de Protección de Datos Personales:

• Google LLC (Estados Unidos) — servicios de correo electrónico, almacenamiento y ofimática en la nube.
• Meta Platforms Inc. (Estados Unidos) — plataforma de publicidad y captación de formularios (Facebook, Instagram).
• Respond.io (Singapur) — plataforma de gestión de mensajería y comunicación vía WhatsApp Business.

CPL no vende ni cede sus datos personales a terceros para fines ajenos a los descritos en esta Política.

8. Derechos del titular de los datos

Como titular de sus datos personales, usted tiene derecho a:

• Acceso: conocer qué datos suyos tratamos, con qué finalidad y en qué condiciones.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Cancelación (supresión): solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios o retire su consentimiento.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos legítimos.
• Portabilidad: obtener sus datos en formato estructurado y de uso común, y solicitar su transferencia a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
• Revocación del consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento otorgado, sin efecto retroactivo.

Para ejercer estos derechos, diríjase al Oficial de Datos Personales del Estudio: [email protected], o a nuestra dirección en Av. República de Chile 478, Pisos 7 y 2, Jesús María, Lima, identificándose debidamente. Atenderemos su solicitud dentro de los plazos legales. Asimismo, puede presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD) del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos.

9. Banco de datos personales

Los datos personales recopilados se incorporan al banco de datos personales de titularidad de CPL CONSULTORES & ASOCIADOS S.A.C., denominado «PROSPECTO DE CLIENTES», inscrito ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD) del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos con Código de Banco de Datos PJ-2026-3098 y Constancia de Inscripción N.° INS-2026-3399, con fecha de registro 05 de junio de 2026.

El tratamiento de los datos se realiza conforme a las medidas de seguridad y confidencialidad exigidas por la Ley N.° 29733 y su Reglamento.

10. Medidas de seguridad

CPL ha adoptado las medidas técnicas, organizativas y legales necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales bajo su responsabilidad, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. Estas medidas incluyen control de acceso por usuario y rol, almacenamiento en plataformas con cifrado en tránsito, copias de respaldo y deberes de confidencialidad del personal y los encargados de tratamiento.

11. Uso de cookies

Este sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación y, con su consentimiento, para fines de analítica y marketing digital. Las cookies no esenciales permanecerán desactivadas hasta que usted las acepte de forma activa a través del gestor de cookies disponible en el sitio. Usted puede configurar su navegador para gestionar, limitar o rechazar las cookies en cualquier momento.

12. Modificaciones a esta Política

CPL se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adecuarla a cambios normativos o a sus procesos internos. Cualquier modificación será publicada en este sitio web con indicación de su fecha de actualización. Le recomendamos revisar periódicamente esta página.

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Última actualización: 07 de junio de 2026