Política de Privacidad y Protección de Datos

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La presente Política Marco de Privacidad contiene los lineamientos generales y procedimientos relativos a la protección de Datos Personales; así como su uso, recolección y divulgación.

Marco Legal

Esta Política de Privacidad se encuentra regulada por la legislación peruana, en particular por:

• Ley N° 29733 y su Reglamento (DS N° 003-2013-JUS)
• Directiva de Seguridad de la Información - RD N°. 019-2013-JUS/DGPDP
• Ley N° 29571 - Código de Protección y Defensa del Consumidor

Objeto y alcance

Informar a los Usuarios sobre el uso y tratamiento de sus Datos Personales recopilados mediante el Sitio Web.

¿Quién es el responsable del tratamiento de los datos personales de los usuarios?

EL ESTUDIO, con los datos arriba indicados, es responsable del tratamiento.

¿Qué datos personales se recopilan?

• Nombres y apellidos
• Correo electrónico
• Número telefónico
• Cookies (según la política correspondiente)

Estos datos serán proporcionados libremente por el Usuario y tratados bajo su consentimiento.

¿Con qué finalidad serán tratados?

• Navegación en el sitio
• Atención de consultas y reclamaciones
• Envío de promociones (previo consentimiento expreso)

El usuario puede revocar su consentimiento en cualquier momento.

¿Con quiénes se compartirán los datos?

Con TUNQUI AGENCIA CREATIVA EIRL, responsable del servidor y web. No se compartirán con terceros, salvo obligación legal.

¿Cuál es el plazo de conservación?

Hasta concluir la atención de la consulta, salvo que el Usuario autorice su uso para fines adicionales. En caso de reclamos, los datos se conservarán por 3 años.

Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición)

El Usuario podrá ejercer sus derechos ARCO mediante solicitud dirigida a [email protected], cumpliendo los requisitos legales:

• (i) Identificación y medio de contacto
• (ii) Descripción clara de los datos
• (iii) Documentación de respaldo

En caso de no ser atendido adecuadamente, podrá acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales – Ministerio de Justicia.

Medidas de seguridad

EL ESTUDIO garantiza la confidencialidad de los datos personales mediante la implementación de medidas técnicas y legales, cumpliendo la Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento.

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